استبيان قياس رضاء المستفيدين

البريد الإلكتروني

الاسم

العمر

الجنس

ذكر أنثى

الهاتف

استبيان قياس رضاء المستفيدين

1.تقدم الجمعية خدمات ذات جودة عالية

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

2. يمكنني الوصول لخدمات الجمعية بسهولة ويسر

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

3. المدة الزمنية لتقديم الخدمات في الجمعية مناسب جدا؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

4. تعامل منسوبي الجمعية مميز وراقٍ؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

5. أداء العاملين بالجمعية على قدر كبير من الكفاءة؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

6. استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريع ومقنع؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

7. تبدع الجمعية و تبتكر خدمات جديدة باستمرار؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

8. هل تتواصل الجمعية مع المستفيدين والمجتمع بشكل متميز؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

9. الإجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافه؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

10. شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

11. ما مدى رضاك لسرعة تلبية طلبك؟

راضٍ جداً راضٍ غير راضٍ

اختر البرامج والخدمات التي استفدت منها (يمكن اختيار أكثر من خيار )

13.مقترحاتك وتوصياتك لتطوير خدمات الجمعية

– أرقام الاتصال بنا –
0541343175
0569448708

– حساب البنك الأهلي –
36190606000109

– حساب مصرف الراجحي –
366608010299996

– لتواصلكم المباشر –
نسعد بإستقبال إتصالاتكم ورسائلكم البريدية والرد عليها في أي وقت
[email protected]